1. Afspraken
Boeken van afspraken: Klanten kunnen afspraken maken via telefonisch, in het salon of online.
Annuleren en wijzigen: Annuleren of wijzigen van afspraken kan tot 24 uur voor de afspraak zonder kosten. Bij het niet tijdig annuleren worden 50% van de behandelkosten in rekening gebracht.
Te laat komen: Als de klant meer dan 15 minuten te laat is, kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd, met behoud van kosten.
2. Betalingen
Betaalmethoden: Wij accepteren de volgende betaalmethoden: contant en Payconiq.
Betalingstermijn: Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
Prijzen: Alle prijzen zijn inclusief BTW en onderhevig aan veranderingen. De actuele prijzen staan vermeld op website.
3. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn geldig tot 12 maanden na de uitgiftedatum en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld. Ze zijn niet overdraagbaar zonder toestemming.
4. Persoonlijke Gegevens
Privacybeleid: Alle persoonlijke gegevens van de klant worden vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
5. Gezondheid en Veiligheid
Klanten dienen gezondheidsproblemen, allergieën, of medische aandoeningen voorafgaand aan de behandeling te melden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die voortkomt uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
Bij ziekte (bijv. besmettelijke huidaandoeningen, koorts) behouden wij ons het recht voor de behandeling te weigeren of te verzetten.
6. Garantie en Aansprakelijkheid
Behandelingsresultaten: Wij garanderen een professionele uitvoering van onze behandelingen, maar kunnen geen garantie geven op het resultaat, omdat dit afhankelijk is van persoonlijke huid- en lichaamscondities.
Aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies, of diefstal van persoonlijke eigendommen van klanten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten van de behandeling.
7. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gecommuniceerd via website en zijn van toepassing vanaf de datum van publicatie.
9. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.